4T sẽ mang lại kết quả gì để xây dựng 1 chiến lược bài bản hơn và cần người hợp tác chiến lược:
Bằng cách nào ???
GIAI ĐOẠN 1 — TÁI THIẾT KẾ HỆ THỐNG
Doanh nghiệp ở nhóm này có thể cần 3 tháng hoặc 6 tháng cho giai đoạn 1 tùy theo quy mô và số lượng kênh cần tái thiết kế. Xác định cụ thể sau buổi tư vấn chuyên sâu.
Đầu ra đạt được:
Hệ thống marketing được tái thiết kế hoàn toàn — rõ kênh, rõ phễu, rõ đo lường, rõ quy trình. Doanh nghiệp biết chính xác tiền đang làm gì và tại sao.
Tháng 1 — Kiểm toán và chẩn đoán toàn diện:
- Kiểm toán toàn bộ hệ thống marketing hiện tại: kênh nào đang hoạt động, kênh nào đang lãng phí ngân sách, kênh nào thiếu mà cần có
- Rà soát số liệu: đọc lại toàn bộ data đang có — Google Analytics, ads account, social — để tìm insight thật sự
- Phân tích điểm nghẽn: tại sao marketing đang làm nhiều nhưng không tạo ra tăng trưởng ổn định
- Rà soát định vị thương hiệu: thương hiệu đang xuất hiện nhất quán không, thông điệp có đang đúng không
- Xác định cơ hội ngay: những việc có thể làm ngay trong tháng 1 để tạo ra kết quả nhanh trong khi đang xây hệ thống
Tháng 2 — Tái thiết kế hệ thống:
- Thiết kế lại kiến trúc kênh: kênh nào là trục chính, kênh nào hỗ trợ, cách các kênh nói chuyện với nhau
- Tái cấu trúc phễu marketing — bán hàng: từ thu hút đến chuyển đổi đến giữ chân và mua lại
- Chuẩn hóa lại hệ thống đo lường: loại bỏ KPI nhiễu, tập trung vào chỉ số thật sự ảnh hưởng doanh thu
- Chuẩn hóa quy trình phối hợp: giữa marketing, sale và các bộ phận liên quan
- Xây lại nền tảng truyền thông nếu cần: định vị, brand voice, content pillars
Tháng 3 — Kích hoạt lại và kiểm chứng:
- Triển khai hệ thống mới trên các kênh ưu tiên
- Chạy song song: dừng những gì không hiệu quả, kích hoạt những gì đã được thiết kế lại
- Đo lường so sánh: trước và sau khi tái thiết kế
- Điều chỉnh trước khi vận hành full công suất
GIAI ĐOẠN 2 — VẬN HÀNH (Tháng 4–12)
- Điều phối toàn bộ hoạt động marketing: content, ads, brand communication
- Phối hợp với đội sale để đảm bảo marketing và bán hàng đi cùng một hướng
- Giám sát và tối ưu ngân sách marketing tổng thể
- Theo dõi KPI hàng tuần, điều chỉnh linh hoạt
- Họp chiến lược 2 lần/tháng với founder hoặc người phụ trách marketing
- Báo cáo tháng theo business metrics + đề xuất điều chỉnh chiến lược