DỊCH VỤ

Xử lý lỗi & Vi phạm Google

Mô tả dịch vụ

Chúng tôi xây dựng hệ thống toàn diện, đáng tin cậy

4T cung cấp dịch vụ xử lý và khắc phục lỗi với cam kết rõ ràng về kết quả: sửa lỗi triệt để hoặc hoàn tiền 100% khi xử lý không thành công.

Chúng tôi tập trung vào việc xác định và xử lý nguyên nhân gốc rễ, thay vì chỉ khắc phục tạm thời các biểu hiện bề mặt.

Trong trường hợp không thể giải quyết vấn đề một cách dứt điểm, 4T cam kết hoàn trả toàn bộ chi phí đã phát sinh, bất kể thời gian hay nguồn lực đã sử dụng.

Cách tiếp cận này giúp khách hàng giảm thiểu rủi ro và đảm bảo hiệu quả đầu tư, đồng thời tạo sự yên tâm trong quá trình triển khai.

Chúng tôi không chỉ xử lý lỗi,
mà xử lý đúng nguyên nhân.

Khi một tài khoản Google Ads hay Merchant Center gặp sự cố, điều doanh nghiệp cần không chỉ là khôi phục hoạt động càng nhanh càng tốt, mà còn là hiểu vì sao vấn đề xảy ra để tránh lặp lại trong tương lai.

4T tiếp cận mỗi trường hợp bằng việc rà soát toàn bộ hệ thống, xác định nguyên nhân gốc rễ và lựa chọn phương án xử lý phù hợp với chính sách của Google. Chúng tôi không áp dụng những giải pháp mang tính đối phó hay “lách luật”, mà ưu tiên những cách khắc phục đúng nguyên tắc để tài khoản có thể vận hành ổn định và bền vững.

Trong trường hợp không thể xử lý thành công do nguyên nhân từ phía 4T, chúng tôi cam kết hoàn lại 100% chi phí dịch vụ theo đúng thỏa thuận, giúp doanh nghiệp yên tâm trong suốt quá trình đồng hành.

Minh hoạ 4T rà soát tìm nguyên nhân gốc rễ
Các gói dịch vụ cho bạn

Các gói dịch vụ
dành cho bạn

Chọn gói phù hợp để bắt đầu đúng cách, tối ưu hiệu quả và phát triển Google Ads bền vững theo ngân sách của bạn.

Khôi phục tài khoản Google Ads bị hạn chế / tạm ngưng

Nhận tư vấn

Xử lý lỗi
Vi phạm chính sách

Nhận tư vấn

Xử lý
Lỗi xâm phạm

Nhận tư vấn

Xử lý
Lỗi trình bày sai

Nhận tư vấn
Quy trình thực hiện của 4T

Quy trình thực hiện của chúng tôi

Quy trình xử lý rõ ràng,
minh bạch

Để đảm bảo việc xử lý đạt hiệu quả, 4T chia quy trình thành 02 giai đoạn: đánh giá & xác định nguyên nhân và triển khai & khắc phục. Ở mỗi giai đoạn, chúng tôi đều thông báo rõ phạm vi công việc, trách nhiệm của từng bên và các bước thực hiện để doanh nghiệp dễ dàng theo dõi trong suốt quá trình xử lý.

Minh hoạ quy trình xử lý của 4T

Quy trình thực hiện của chúng tôi

Quy trình xử lý rõ ràng,
minh bạch

Để đảm bảo việc xử lý đạt hiệu quả, 4T chia quy trình thành 02 giai đoạn: đánh giá & xác định nguyên nhân và triển khai & khắc phục. Ở mỗi giai đoạn, chúng tôi đều thông báo rõ phạm vi công việc, trách nhiệm của từng bên và các bước thực hiện để doanh nghiệp dễ dàng theo dõi trong suốt quá trình xử lý.

  1. 1

    Đánh giá tổng thể tình trạng tài khoản/lỗi và mức độ phức tạp

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. At est maecenas amet commodo neque eu. Fermentum dignissim nec nec a.

  2. 2

    Chốt phương án triển khai với khách hàng

    Thường có 02 hạng mục công việc: một là tìm và hệ thống các lỗi cần sửa; hai là sửa các lỗi trong tài khoản/ chiến dịch/ website.

  3. 3

    Báo chi phí, thời gian và các cam kết có thể thực hiện

    Phần chi phí tương ứng với 02 hạng mục công việc tìm lỗi cần sửa và xử lý lỗi trong các tài khoản/ chiến dịch/ website

  4. 4

    Triển khai khắc phục và làm việc với hệ thống Google

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. At est maecenas amet commodo neque eu. Fermentum dignissim nec nec a.

  5. 5

    Hoàn thiện và cập nhật với khách hàng, nghiệm thu công việc.

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. At est maecenas amet commodo neque eu. Fermentum dignissim nec nec a.

Giai đoạn 1:
Kiểm tra & xác định nguyên nhân


4T tiến hành kiểm tra website, tài khoản Google Ads và làm việc với Google để xác định chính xác nguyên nhân khiến website bị đánh dấu là Trang web bị xâm phạm (Compromised Site).
Sau khi hoàn tất, khách hàng sẽ nhận được:

  • Nguyên nhân gây lỗi.
  • Vị trí mã độc hoặc vấn đề cần xử lý.
  • Phương án khắc phục và chi phí dự kiến (nếu cần 4T xử lý).

Chi phí: 2.000.000 VNĐ

Giai đoạn 2:
Khắc phục & gỡ cảnh báo Google


Sau khi xác định nguyên nhân, khách hàng có thể lựa chọn:

Phương án 1:

Khách hàng hoặc đơn vị quản trị website tự xử lý theo hướng dẫn của 4T.

Phương án 2:

4T trực tiếp xử lý website (chi phí sẽ được báo sau khi đánh giá mức độ và nền tảng website).


Sau khi website được khắc phục, 4T sẽ gửi yêu cầu xem xét lại và làm việc với Google cho đến khi lỗi được gỡ bỏ.

Lưu ý:


  • Thời gian xử lý trung bình từ 1–2 tuần, tùy thuộc vào tiến độ xử lý website và thời gian phản hồi của Google.
  • Một số trường hợp cần gửi yêu cầu xem xét nhiều lần hoặc phát sinh yêu cầu bổ sung từ Google.
  • Với những website bị ảnh hưởng nghiêm trọng, có thể cần áp dụng thêm các giải pháp như thay đổi tên miền hoặc nâng cấp hạ tầng bảo mật.
Lý do bạn nên đồng hành cùng 4T
Minh hoạ 4T đồng hành cùng doanh nghiệp

Tại sao doanh nghiệp của bạn
nên đồng hành cùng 4T?

Figma ipsum component variant main layer. Group undo figjam draft connection main italic follower polygon comment. Pencil mask effect polygon flows vector. Union vector union ipsum asset edit line scale.


  • Gần 10 năm chia sẻ kiến thức và thực chiến Google Ads, đào tạo 2.000+ học viên, đồng hành cùng 10.000+ khách hàng
  • Là Google Partner từ năm 2022
  • Được dẫn dắt bởi CEO Tuyên Trần với nền tảng chuyên môn sâu, kênh YouTube Tuyên Trần có hơn 22.000 người theo dõi, xây dựng uy tín từ tri thức thật và trải nghiệm thật
  • Đã đào tạo và đồng hành cùng hơn 10.000 khách hàng, hơn 2.000 học viên
  • Có hệ thống tài khoản Google Ads mạnh, ổn định, lịch sử thanh toán minh bạch
  • Sở hữu tài khoản invoice Việt Nam uy tín, phù hợp cho ngân sách lớn và các ngành khó
  • Có kinh nghiệm triển khai đa ngành, từ ngành phổ thông đến ngành khó như bất động sản, tài chính
  • Từng triển khai chiến dịch trong nước và tại nhiều thị trường quốc tế
  • Có kinh nghiệm vận hành ngân sách từ 100–500 triệu/tháng và cả các chiến dịch quy mô lớn hơn
  • Đội ngũ không chỉ biết chạy quảng cáo mà còn hiểu khách hàng, thị trường và bài toán kinh doanh
  • Làm việc với tinh thần minh bạch, có trách nhiệm và nghĩ cho lợi ích dài hạn của khách hàng
Casestudy
Xem tất cả

Các dự án nổi bật

Figma ipsum component variant main layer. Fill shadow flows star pen scrolling background opacity stroke. Prototype effect hand subtract link horizontal editor shadow shadow project.

Tăng trưởng bắt đầu từ một chiến dịch đúng...

Mỗi lượt tìm kiếm đều có thể là một cơ hội để thương hiệu của bạn tiếp cận đúng khách hàng, đúng thời điểm. Chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc xây dựng, triển khai và tối ưu Google Ads, giúp ngân sách quảng cáo được sử dụng hiệu quả hơn và tạo ra chuyển đổi thực tế.

👋 Bạn cần tư vấn về chiến lược marketing? Nhắn cho 4T nhé.